今回の活動リポートライブ配信の動画はこちらです。
※プライバシー保護のため一部内容を調整しております。
株式会社PSE資産プランニングでは、終活・相続・身元保証などの分野において、専門家ネットワークと連携しながら情報発信や実務研究を行っています。
私は、一般社団法人NIPPON終活サポートセンターの理事として、毎月1回、活動リポートを兼ねたライブ配信のMCを務めています。
今回の配信では、行政書士や医療相談員の専門家をお迎えし、高齢者の病院通院同行や医療現場での支援の実情について、現場の視点から意見交換を行いました。
本記事では、その内容の一部を事業者の皆さま向けに整理してご紹介いたします。
終活支援の現場で増えている「通院同行サポート」
近年、終活・高齢者支援の現場では、以下のような相談が増えています。
・身近に頼れる家族がいない
・病院への通院が不安
・医師の説明を一人で理解できるか心配
・退院後の生活について相談したい
こうした背景から、医療機関への通院や診察時のサポートを第三者が担うケースが増えてきています。
特に高齢者の場合、通院そのものが体力的な負担になることも多く、単なる付き添いではなく、医療機関とのコミュニケーション支援という役割が求められる場面もあります。
医療相談員の視点から見た病院受診の現実
今回のライブ配信では、医療相談員として長年病院の退院支援などに関わってきた専門家から、医療現場の実情についてお話を伺いました。
その中で印象的だったポイントの一つが、
「大きな病院では受診が半日〜1日がかりになることも珍しくない」
という現実です。
高齢者にとって長時間の待機は大きな負担となるため、
・体調管理
・水分補給
・適切な休憩
・精神的なサポート
など、同行者には細かな配慮が求められます。
また、認知機能の低下がある方の場合は、長時間の待機が不安や混乱につながるケースもあり、より慎重な対応が必要になることもあります。
第三者同行のメリットとは
終活支援の現場では、通院同行を専門家が担うことについて、次のようなメリットがあると言われています。
① 医師の説明を客観的に整理できる
診察時には専門用語も多く、本人がすべてを理解するのは難しいこともあります。
第三者が同席することで、
・説明内容の整理
・必要な質問
・今後の見通しの確認
などをサポートできる場合があります。
② ご家族への情報共有がしやすい
通院後に、
「医師はどのような説明をしていたのか」
「今後の治療の方向性はどうなのか」
といった内容を整理してご家族に共有できることも、同行支援の役割の一つです。
③ 本人の精神的な安心感
体調がすぐれない中で病院に行くことは、誰にとっても不安を伴うものです。
同行者がいることで、
・待ち時間のサポート
・医療機関とのやり取り
・移動時の支援
などを通じて、心理的な安心感につながるケースもあります。
終活支援は「専門家の連携」が重要
今回のライブ配信では、
・行政書士
・医療相談員
・終活支援事業者
など、異なる専門家の視点から意見交換を行いました。
終活や高齢者支援の分野では、
医療
法律
生活支援
福祉
など、さまざまな領域が関わります。
そのため、単独の専門家ではなく、専門家ネットワークによる連携支援が重要になる場面も多くなっています。
情報発信を通じた業界の知見共有
一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターでは、こうした現場の知見を共有するため、
・活動リポート
・オンライン配信
・専門家交流
などを継続的に行っています。
PSE資産プランニングとしても、今後も終活・相続・高齢者支援の分野において、
事業者向けの情報発信や実務ノウハウの共有
を行っていきたいと考えています。
まとめ
今回のライブ配信を通じて改めて感じたことは、
高齢化社会において
「医療・法律・生活支援の連携」がますます重要になる
ということでした。
終活や高齢者支援の分野では、制度だけでなく、現場の経験や実務知見の共有が非常に大切です。
今後も、専門家ネットワークを通じた情報発信を続けていきたいと思います。
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上記活動は、株式会社PSE資産プランニングが賛助会員として参画している、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの活動の一つです。
株式会社ＰＳＥ資産プランニングは、一般社団法人 NIPPON終活サポートセンターの「埼玉鶴ヶ島支部」として活動しております。
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